Es un documento escrito que define a nivel estratégico y táctico la visión comercial de la empresa. Se trabajan aspectos vinculados a los objetivos comerciales, la segmentación del público objetivo, el posicionamiento deseado, los productos y/o servicios ofrecidos, sus precios y la mejor forma de llegar y comunicarse con este público objetivo.
Permite por tanto conocer el mercado, los clientes, la competencia y el entorno en general, entendiendo cuál es el mejor camino a nivel estratégico y táctico de que la empresa alcance sus objetivos comerciales en este entorno.
